Politique d'expéditions

Toutes les commandes sont soumises à une phase de traitement et de préparation avant expédition. Une confirmation de commande est envoyée au client après validation du paiement.

Les délais de traitement varient généralement entre 2 et 5 jours ouvrés. Une fois la commande expédiée, un e-mail de confirmation est transmis au client avec les informations de suivi lorsqu'elles sont disponibles.

Les délais de livraison sont estimatifs et peuvent varier selon la destination, le transporteur, les conditions météorologiques, les contrôles douaniers ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté.

Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou échecs de livraison résultant d'informations incorrectes ou incomplètes.

En cas de retard inhabituel, de perte de colis ou de problème de livraison, le client est invité à contacter notre service client afin qu'une enquête puisse être ouverte auprès du transporteur.

Les frais d'expédition applicables sont indiqués au moment de la commande avant la validation du paiement.